Порядок в продажах под ключ
Ваш отдел продаж теряет деньги прямо сейчас — в непринятых звонках, брошенных сделках и переписках, к которым никто не вернулся. Мы находим эти деньги и строим систему, в которой им некуда теряться: CRM, телефония, ИИ-агент и правила — под единую ответственность.
Для отдела продаж 2–10 человек: CRM и телефония есть — РОПа и ИТ-директора нет.
Цифры — из опубликованных кейсов: «Меркор» и «Мир проката».
Найти мои потерянные деньги →Сколько теряете вы? Посчитайте за 10 секунд
Оценка по вашим вводным; точную картину даёт аудит ваших диалогов и CRM.
Узнаёте свой отдел продаж?
Заявка пришла — и умерла
Карточка в CRM есть, задачи нет. Клиент не дождался и купил у конкурента.
Звонков нет в записи
Спор с клиентом? «Слово против слова». Контроля менеджеров — ноль.
Воронка врёт
Сотни «сделок в работе», живых — десятки. Планировать по ней нельзя.
Телефония ест деньги молча
Номера молчат, функции не включены, абонентка списывается.
База живёт в телефонах менеджеров
Уволился менеджер — ушли клиенты. Знакомо?
Цифр нет ни у кого
«Сколько заявок потеряли в этом месяце?» Тишина.
Виноват не софт и не люди. Просто за системой никто не смотрит — это ничья работа. Мы делаем её своей.
До и после порядка — на данных наших проектов
«21% → 100%» — кейс «Клиенты с рилсов»: замер 938 диалогов показал, что 79% обращений терялись на первом ответе. «Секунды» и 4,5 минуты до цены — кейс «Меркор»; ночная обработка — кейс «Мир проката».
«Меркор»: что происходит, когда появляется порядок
Производитель сэндвич-панелей. Исходная точка — «CRM есть, порядка нет». Публикуется с разрешения компании.
- Порядок в amoCRM: обязательные поля, причины отказов, автодожим по отправленным КП
- Воронка вычищена от мёртвых сделок, копившихся годами, — видно реальное состояние продаж
- Починена запись разговоров; найден федеральный номер 8-800, молчавший в автоответчик, — возвращаем его в работу
- ИИ-агент на Авито сам собирает параметры заявки в CRM — ночью тоже
Как идёт работа
- 1–2 недели
Аудит
Карта дыр с ценой каждой: где и сколько вы теряете. Самостоятельный продукт — можно работать и без нас.
- по шагам
Внедрение
Чиним от самого дорогого: CRM, телефония, ИИ-агент, правила. Каждый шаг — с резервной копией и откатом.
- подписка
Сопровождение
Мониторинг, разбор инцидентов, ежемесячный отчёт собственнику с цифрами.
- финал
ИИ-ассистент руководителя
Весь отдел продаж — в одном чате вашего телефона: отчёты и ответы по запросу, согласованные операции — с подтверждением и журналом.
Ваш понедельник после внедрения
Финальный этап внедрения — ИИ-ассистент руководителя. Весь отдел продаж — в одном чате вашего телефона: спрашиваете — получаете цифры, даёте команду — агент исполняет согласованное.
Диалог — пример с условными цифрами; механики реальные: зависшие сделки, контроль звонков, операции с подтверждением.
Агент даёт глаза и руки — решения остаются за вами. Каждое действие подтверждается и журналируется. Мы сами так работаем: основатель управляет своими системами через ИИ-ассистента в чате телефона.
Бесплатный разбор: 3 места, где вы теряете деньги
30 минут. Смотрим ваши заявки, CRM и телефонию — показываем три самые дорогие дыры и что они стоят в рублях. Если дыр не найдём — честно скажем, что порядок у вас уже есть. Разбор ни к чему не обязывает: с его результатами можно работать и без нас.
Записаться на бесплатный разбор →Отвечаем в течение рабочего дня; сам разбор обычно проводим за 2–3 рабочих дня. Телефон не передаём никому.
Короткие ответы на главные вопросы
Чем это отличается от найма руководителя отдела продаж?
РОП управляет людьми и планом. Мы закрываем то, на что у РОПа нет рук и компетенций: CRM, телефонию, маршруты заявок, автоматизацию и контроль правил. Это работа операционного директора и инженера в одном сервисе. Когда РОП появится — он получит работающую систему, а не хаос.
Придётся ли менять CRM или телефонию?
Нет. Наводим порядок в том, что есть: amoCRM, Битрикс24, ваша телефония. Чаще всего оплаченные возможности просто не настроены. Замена — крайняя мера и только по вашему письменному решению.
Это безопасно? Вы же получаете доступ к нашей CRM.
Три железных правила: всё обратимо (перед каждым шагом — резервная копия и план отката), реестр решений (каждое решение фиксируется письменно с датой и вашим подтверждением), заказчик решает — мы предлагаем. Ни одно необратимое действие без вашего согласия.
Сколько это стоит?
Стоимость считается после аудита — он показывает объём: сколько дыр и что чинить первым. Аудит — фиксированная цена, называем её до старта. Внедрение — по смете после аудита, этапами: каждый этап согласовывается отдельно. Сопровождение — по подписке. Начните с бесплатного разбора — он ни к чему не обязывает.
Мы уже наводили порядок — через месяц всё вернулось. Что по-другому?
Порядок на энтузиазме умирает за месяц. Наш держится на автоматике (CRM сама не даёт бросить сделку без задачи), коротких правилах с контролем исполнения и сопровождении. Систему, в отличие от энтузиазма, отменить сложно.