Заказать звонок

Теряете заявки на прокат, пока менеджер занят?

Система, которая отвечает на заявки 24/7, подбирает инструмент и доводит до брони.

Отвечает клиенту за секунды Помогает подобрать инструмент под задачу Передаёт заявку в ваш рабочий контур
Перестать терять заявки

Уже внедрено в компании «Мир проката» — Санкт-Петербург и Выборг

Подробный разбор реального кейса

Где прокатный бизнес теряет деньги

Даже если заявок достаточно, часть выручки уходит из-за скорости ответа, хаоса в обработке и отсутствия системной работы с диалогом.

1

Медленный ответ

Клиент уходит туда, где ответили быстрее.

2

Обращения вне рабочего времени

Вечером и в выходные часть заявок остаётся без ответа.

3

Нет допродаж

Расходники и сопутствующие позиции не предлагаются в нужный момент.

4

Нет follow-up

Если диалог оборвался, клиент часто просто теряется.

5

Зависимость от менеджера

Качество первого контакта зависит от загрузки и человеческого фактора.

6

Несистемная обработка

Обращения из разных каналов обрабатываются неравномерно и без единого сценария.

При среднем чеке проката даже несколько упущенных заявок в неделю заметно влияют на выручку за год. Это не «мелкие недоработки», а прямые точки потери денег.

Что делает система и какие потери закрывает

Решение не просто отвечает на входящие сообщения, а закрывает конкретные провалы в обработке заявок.

Было

Менеджер отвечает не сразу

Стало

Клиент получает первый ответ за секунды, 24/7

Было

Заявки вне рабочего времени остаются без ответа

Стало

Система работает круглосуточно, без выходных

Было

Расходники и сопутствующие позиции не предлагаются

Стало

Система поднимает допродажу в нужный момент

Было

Нет follow-up по незавершённым диалогам

Стало

Клиент получает повторное касание и возвращается в диалог

Было

Данные передаются в CRM вручную или хаотично

Стало

Заявка и данные уходят в CRM автоматически, по логике воронки

Процессы работают независимо от загрузки менеджеров и помогают масштабировать входящий поток без провалов в первом контакте.

Чем это отличается от простого бота

На рынке много решений, которые только отвечают на вопросы и собирают контакт. Здесь логика глубже: система встроена в процесс обработки заявки и помогает довести клиента до следующего шага.

Главная функция
Простой бот

Отвечает на вопросы и просит телефон

Решение для проката

Доводит клиента от запроса до готовой заявки

Подбор инструмента
Простой бот

Общие ответы без точного подбора

Решение для проката

Подбор по задаче, параметрам и характеристикам

Допродажа
Простой бот

Без допродажи

Решение для проката

Предлагает расходники и комплектующие

Сбор данных
Простой бот

Телефон и базовый интерес

Решение для проката

Собирает данные для договора и оформления аренды

Интеграция с CRM
Простой бот

Передаёт контакт менеджеру

Решение для проката

Заполняет CRM и двигает сделку по воронке

Нагрузка на менеджеров
Простой бот

Снижается частично

Решение для проката

Заметно ниже за счёт автоматизации подбора и первичного оформления

Ценность для бизнеса
Простой бот

Ловит лиды

Решение для проката

Влияет на конверсию, средний чек и скорость обработки заявок

Уже внедрено в реальном прокате

Компания «Мир проката», Санкт-Петербург и Выборг

Сайт mir-prokata.com Яндекс.Карты

Решение внедрено в действующем прокате инструмента: система отвечает на входящие запросы, помогает с подбором и передаёт обращения в рабочий процесс. Реальные сценарии и переписки можно показать предметно — по запросу организуем разговор по кейсу внедрения.

1
Внедрено в действующем прокате
2
Все входящие запросы получили ответ
3
Есть сценарий передачи на ручной контроль

По запросу организуем предметный разговор по кейсу внедрения

Запросить разговор

Посмотрите, как это работает на реальном сценарии

Подробный разбор реального кейса

Автовоспроизведение со звуком не используется.

Сценарий за 3 шага

1
Клиент оставляет запрос
Сообщение приходит из привычного канала — без смены привычек для клиента.
2
Система уточняет задачу и предлагает вариант
Короткий диалог, чтобы понять сроки, условия и подобрать инструмент.
3
Обращение уходит в рабочий процесс
Дальше — в CRM/контур, где принято работать вашей команде.

Фрагменты диалогов

1. Быстрое включение в диалог. Система понимает запрос и проверяет наличие инструмента в базе
2. Предлагает расходники и отправляет follow-up сообщение чтобы вернуть клиента в диалог
3. Получает контакты для оформления договора и отправляет все в CRM-систему

Что это даёт прокату

Не теряете горячие заявки

Система отвечает сразу, даже когда менеджер занят или обращения приходят вне рабочего времени.

Быстрее доводите до следующего шага

Клиент не ждёт первого ответа и не уходит к конкуренту в первые минуты.

Помогаете клиенту выбрать подходящий инструмент

Система уточняет задачу и поддерживает консультационный сценарий, а не просто принимает сообщение.

Снимаете часть типовой нагрузки с команды

Повторяющиеся вопросы и первичная квалификация перестают забирать время менеджеров.

Кому особенно подходит решение

Если заявки идут из нескольких каналов и важно не терять единый контур.

Если часть обращений приходит, когда менеджер уже занят разговором или выдачей.

Если клиенту обычно нужен подбор инструмента под задачу, а не «просто цена».

Если управляющему важнее видеть управляемый входящий поток, а не хаос в переписках.

Как проходит разбор потерь заявок

Короткий разговор про ваш процесс — без «коробочных» обещаний на первом шаге.

Шаг 1
Смотрим ваш текущий путь заявки

Откуда приходят обращения, кто отвечает, где возникают задержки.

Шаг 2
Находим точки потери лидов

Где клиент ждёт слишком долго, где нет системного ответа, где страдает качество первого контакта.

Шаг 3
Показываем, как это можно автоматизировать

На примере логики вашего проката и типовых сценариев обращения.

Шаг 4
Обсуждаем реалистичный вариант внедрения

Под ваш бизнес и ваш поток заявок — без универсальной «коробки».

Перестать терять заявки

Подключается к тем каналам, откуда уже приходят заявки

Не нужно менять привычный контур работы — система встраивается в существующий процесс

1. Каналы, откуда приходят заявки

Мессенджеры Сайт Маркетплейсы Соцсети

2. Где фиксируются и передаются данные

CRM Таблицы Внутренние процессы

3. Куда может уходить результат

Бронь Склад Аналитика

Частые вопросы

Это не CRM и не просто чат-бот.

Это система, которая принимает входящие обращения, помогает подобрать инструмент, отвечает на типовые вопросы, поднимает расходники в нужный момент и доводит клиента до следующего шага — брони или передачи менеджеру. Если у вас уже есть CRM, она остаётся рабочим контуром: решение встраивается в текущий процесс, а не заменяет его.

Да. Задача — встроиться в текущий процесс: куда вы уже переносите заявки, так и продолжаем, добавляя скорость и качество первого ответа.
Система берёт на себя мгновенный ответ, уточнение задачи и первичную консультацию по сценарию. Команде остаются выдача, сложные случаи и контроль — включая переход на ручной режим, когда это нужно.
Да. Можно опереться на внедрение в «Мире проката» и показать предметно — вплоть до организации разговора по кейсу внедрения по запросу.
Да, как раз в таких условиях важно иметь единый ответ и единый сценарий первичной обработки, чтобы не терять лиды из разных источников.
Вы получаете понятную картину точек потерь и вариантов автоматизации под ваш процесс. Дальше — только если вам релевантно — обсуждаем формат внедрения и сроки без «универсальной коробки».
Обычно это один предметный созвон. Точная длительность зависит от каналов и сложности процесса — заранее согласуем формат.

Покажем, где у вас теряются заявки и как это можно автоматизировать

На разборе посмотрим ваш текущий путь заявки, найдём точки потери и покажем, как это можно выстроить под ваш прокат.

Подключить обработку заявок 24/7